Al parecer la «malicia indígena» sigue siendo un problema para los incautos que compran o venden sus motos. Según un boletín de la Cámara de la Industria de Motocicletas de la ANDI, han sido más de 400 las víctimas de prácticas fraudulentas. Así que les vamos a pasar unos tips pues hay que tener ojo con las estafas.
Este documento, está enfocado principalmente a la transacción de motos nuevas, pero no significa que en las motos usadas las estafas no ocurran, también hay que estar muy pendientes.
Al cierre del mes de febrero de este 2024 se vendieron 64.239 motos nuevas, un pequeño incremento del 5% frente al 2023. La mayoría de motos que se venden en la actualidad son para la movilidad de las personas de estratos 1,2 y 3. Muchas de ellas se emplean además como herramienta de trabajo.
No obstante, en el sector se ha evidenciado que personas inescrupulosas vienen realizando una serie de prácticas ilegales, quienes principalmente han estado suplantando algunas marcas reconocidas de motocicletas para realizar estafas y captar dinero de manera ilegal. Es preocupante destacar que las marcas han conocido más de 400 víctimas de estas prácticas fraudulentas, especialmente en departamentos como Antioquia, Valle del Cauca y Bogotá D.C.
Pero no solo han abusado de las personas que con mucho esfuerzo buscan adquirir su moto, también lo hacen con la venta de partes o servicios.
Los fraudes también se presentan en la compra de repuestos, accesorios y servicios posventa. Es imperativo, entonces, que se tomen medidas rápidas y contundentes para abordar esta situación y proteger los intereses de los consumidores colombianos.
Así que les vamos a dejar las tres recomendaciones que hace la Cámara de la Industria de la Moto de la ANDI, para estar pilas y ojo con las estafas.
Compra solo en puntos de venta autorizados y de marcas reconocidas:
Verifica su reputación buscando opiniones de otros compradores en internet y revisando directamente en las páginas webs y redes sociales oficiales de cada marca. Desconfía de las ofertas demasiado buenas para ser verdad como: entregas inmediatas (cuando hay lista de espera), descuentos especiales, préstamos a personas reportadas, solicitudes de pago para estudios de crédito, ser ganador de rifas en las que no te has inscrito y especialmente de aquellas que encuentres en sitios web no oficiales de las marcas o redes sociales.
Realiza pagos de forma segura:
Cuando llegue el momento de hacer el pago utiliza métodos seguros. Evita entregar dinero en efectivo, o transferencias a plataformas de mensajería y opta por pagos en las cajas de los establecimientos de comercio de la marca, transferencias bancarias o pagos electrónicos a personas jurídicas (a nombre de distribuidores oficiales). No realices pagos por adelantado, exige factura electrónica que incluya todos los detalles de la transacción según la legislación colombiana establecida por la DIAN y evita realizar pagos a cuentas de ahorro a la mano o de personas naturales.
Comunícate directamente con la marca en caso de dudas:
Ojo con las estafas, si el proceso de compra de tu motocicleta nueva te genera dudas, comunícate directamente a los correos o teléfonos oficiales de los representantes de las marcas de motocicletas en Colombia. No te comuniques a los números que aparecen en buscadores de internet u otros que puedan haber sido objeto de alteración. Revisa los datos directamente en la página web de cada marca.
Finalmente estos son algunos puntos a tener en cuenta si fuiste estafado
En caso de ser víctima de alguna modalidad de estafa o conducta delictiva, recuerda que puedes interponer una denuncia ante las Autoridades Competentes y presentar todo el material que permita probar el engaño y el daño generado (facturas, fotos, teléfonos, chats, mensajes de texto, comprobantes de pago, etc.). También, te recomendamos poner en conocimiento de la marca de motocicletas esta situación.